자주 묻는 질문

뮤블에 접속되지 않아요

뮤블 접속에 문제가 있다면 먼저 업타임 사이트를 확인해 주세요.

업타임에 문제가 없다면, 뮤블 자체 문제는 아니에요!

접속 환경이나 네트워크 상태를 먼저 점검해 주세요.

일부 에디터에서는 Ctrl(⌘) + V로 텍스트를 붙여넣을 경우, 모든 내용이 한 단락에 들어가는 문제가 발생해요.

이로 인해 아래 기능들이 정상적으로 작동하지 않을 수 있어요.

Ctrl(⌘) + Shift + V로 붙여넣기를 해주세요. 형식을 유지하지 않고 플레인 텍스트로 붙여넣을 수 있어 위 문제가 방지돼요.

추후 해결 예정이에요.

소설 프로젝트 폴더에 바로 있는 *.muvl 파일을 직접 실행시키면 로컬 소설이 다시 생겨요.

데스크톱 버전에서는 백업 폴더에서 확인하실 수 있어요.

C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\com.muvel\cloud 폴더 안에 로컬 소설이랑 같은 형식으로 저장돼요.

*.mvle 파일을 로컬 소설 내 episodes 폴더로 옮기면 그 회차를 로컬 소설로 옮길 수 있어요.

노벨피아 플랫폼은 자체적으로 글자 수를 계산하는 문제가 있어요.

일부 특수 문자나 줄 바꿈 처리 기준이 일반적인 기준과 다를 수 있으므로 정확한 비교가 되지 않을 수 있어요.

뮤블의 비상 백업 시스템의 indexeddb version tag가 12로 올라가면서 기존 11 버전을 사용하던 에피소드 편집기가 작동하지 않게 된 것으로 판명되었습니다.

해당 증상은 v2.7.0 이상 버전의 에피소드 또는 위키 편집기를 한 번이라도 실행한 경우 발생하며, 만약 v2.6.1 이하 버전이 필요한 경우 아래 방식을 따라가면 됩니다.

indexeddb 이슈

해당 DB는 오프라인 편집(또는 뮤블 서버 에러 상태) 후 뮤블 종료 시 자동 복구를 위한 저장소이기 때문에 복구해야 할 오프라인 편집 사항이 없는 경우 위처럼 대응해도 무방합니다.

아래의 문서를 확인해주세요.

스마트폰을 가로화면으로 설정하시고 에디터 설정에서 편집창 최대 너비을 최대한 낮춰주세요.

Gemini의 서비스 약관 에 따라 작가님의 작품들은 Google 제품을 개선하는 데 사용하지 않아요..